Para que o seu app seja publicado na Apple App Store e no Google Play Store, a sua empresa precisa possuir contas de desenvolvedor próprias em cada uma das plataformas. São essas contas que dão o direito de distribuir aplicativos nas lojas em nome da sua marca. Seguindo o passo a passo deste FAQ, você garante que o seu aplicativo seja publicado com sucesso nas plataformas da Apple e do Google.
FAQ — Criação de Contas nas App Stores (Apple e Google Play)
Passo a passo para criar as contas de desenvolvedor na Apple App Store e no Google Play Store e liberar o acesso da equipe de implantação para a publicação do seu app.
Antes de Começar
Entenda por que as contas de desenvolvedor são necessárias, quais custos estão envolvidos e o que você precisa ter em mãos antes de iniciar o cadastro.
O D-U-N-S é um número exclusivo de nove dígitos, concedido pela Dun & Bradstreet, usado globalmente para identificar empresas. Tanto a Apple quanto o Google utilizam esse número para verificar a sua organização durante o cadastro.
Verifique se a sua empresa já possui um código D-U-N-S pela ferramenta de consulta da Apple: developer.apple.com/enroll/duns-lookup.
Se a empresa ainda não possuir o código, a própria ferramenta permite solicitar a criação gratuitamente.
Guarde o número: ele será solicitado no cadastro das duas plataformas.
Apple App Store
Como criar a conta de desenvolvedor no Apple Developer Program e liberar o acesso necessário no App Store Connect para a publicação do seu app.
A conta é criada no Apple Developer Program, a partir de um Apple ID da empresa.
Acesse o site do Apple Developer: developer.apple.com.
Menu superior do site Apple Developer com a opção Account no canto direito. Se você ainda não possui um Apple ID, crie um em appleid.apple.com/account. Se já possui, faça login com seu Apple ID.
Formulário de criação do ID Apple com campos de nome, país e data de nascimento. No site do Apple Developer, clique em "Account" no canto superior direito e, em seguida, em "Join the Apple Developer Program" / "Faça a inscrição agora".
Card "Faça parte do Apple Developer Program" com o botão "Faça a inscrição agora". É possível se inscrever pelo app Apple Developer ou continuar pelo navegador em "Continue enrollment on the web".
Tela de inscrição no Apple Developer Program com a opção de continuar pelo site. Siga as instruções para fornecer as informações da empresa (nome, endereço e contato) e selecione o tipo de entidade "Company / Organization".
Seleção do tipo de entidade com a opção "Company / Organization" marcada. Informe o código D-U-N-S da empresa quando solicitado (veja O que é o código D-U-N-S?).
Formulário "Tell us about your organization" com os campos Legal Entity Name e D-U-N-S Number. Leia e aceite os termos e condições do Apple Developer Program e conclua o pagamento da anuidade para finalizar o cadastro.
Após concluir o registro no Apple Developer Program, é preciso adicionar a equipe de implantação da Eitri como usuária da conta, para que possamos publicar e gerenciar o app em nome da sua empresa.
Acesse o App Store Connect: appstoreconnect.apple.com e faça login com seu Apple ID.
Página inicial do App Store Connect com os módulos Apps, App Analytics e "Usuários e acesso". Vá para a seção "Usuários e acesso" (Users and Access) e clique no botão "+" para adicionar um novo usuário.
Seção "Usuários e acesso" do App Store Connect com o botão de adicionar usuário. Adicione os e-mails indicados pelo time técnico da Eitri como desenvolvedores, com a função Administração marcada, e salve.
Formulário de novo usuário preenchido com o e-mail indicado pelo time técnico e a função "Administração" marcada.
Google Play Store
Como criar a conta de desenvolvedor no Google Play Console e liberar o acesso necessário para a publicação do seu app.
A conta é criada no Google Play Console, a partir de uma conta Google da empresa.
Acesse o site do Google Play Console: play.google.com/console.
Se você ainda não possui uma conta Google, crie uma. Se já possui, faça login com sua conta Google.
Clique em "Criar conta" e selecione o tipo "Uma organização", escolhendo "Uma empresa ou corporação" como tipo de organização.
Tela do Google Play Console para escolher o tipo de conta, com a opção "Uma organização". Confira os requisitos para criar a conta de organização: D-U-N-S, contatos de verificação e taxa de registro.
Lista de requisitos do Google Play Console para criar conta de organização, incluindo número D-U-N-S e forma de pagamento. Siga as instruções para fornecer as informações da empresa (nome, endereço e contato). Informe também o nome do desenvolvedor que aparecerá na loja.
Campo para informar o nome do desenvolvedor exibido no Google Play. Assim como na Apple, será necessário informar o número D-U-N-S (veja O que é o código D-U-N-S?). Siga os passos até concluir o processo de cadastro.
Leia e aceite os termos do Google Play Developer Distribution Agreement e conclua o pagamento da taxa de registro.
Assim como na Apple, é preciso convidar a equipe de implantação da Eitri como usuária da conta, para que possamos publicar e gerenciar o app em nome da sua empresa.
No Google Play Console, vá para a seção "Usuários e permissões" (Users and permissions) e clique em "Convidar novos usuários".
Seção "Usuários e permissões" (Users and permissions) do Google Play Console. Adicione os e-mails indicados pelo time técnico da Eitri como desenvolvedores.
Conceda as permissões necessárias: Administrador e Gerente de lançamentos. Em seguida, envie o convite.
Tela de permissões do convite de usuário com a opção "Admin (all permissions)" marcada.
Imagens de Prévia do App
As imagens de prévia (capturas de tela e vídeos) são um dos primeiros contatos do usuário com o seu app: é o que aparece na ficha da loja no momento do download, antes mesmo da instalação. Por isso, é importante escolher imagens bem selecionadas, que representem bem a experiência do app e despertem interesse em quem está decidindo baixar. Abaixo, indicamos as configurações específicas de tamanho, formato e quantidade exigidas pela Apple App Store e pelo Google Play Store para cada dispositivo e sistema operacional.
O Google Play exige capturas de tela específicas para cada tipo de dispositivo: smartphone, tablet de 7 polegadas e tablet de 10 polegadas. Confira os requisitos de cada um antes de enviar as imagens na ficha do app.
Smartphone
Envie entre 2 e 8 capturas de tela de smartphone.
Tablet de 7 polegadas
Envie até 8 capturas de tela em tablets de 7 polegadas.
Tablet de 10 polegadas
Envie até 8 capturas de tela em tablets de 10 polegadas.
A Apple exige pré-visualizações (vídeos) e capturas de tela específicas para iPhone e iPad. Confira os requisitos de cada um antes de enviar as imagens no App Store Connect.
iPhone
Envie até 3 pré-visualizações e até 10 capturas de tela do app.
iPad
Envie até 3 pré-visualizações e até 10 capturas de tela para iPads com telas de 12,9 ou 13 polegadas.
Finalização
Últimos passos após a criação das contas e a liberação dos acessos.
Parabéns! Você completou a configuração das suas contas de desenvolvedor na Apple App Store e no Google Play Store.
Confirme que as duas contas foram criadas e que os pagamentos foram concluídos.
Confirme que os e-mails indicados pelo time técnico da Eitri foram adicionados com as permissões corretas nas duas plataformas.
Comunique à equipe da Eitri que o processo foi concluído. Responderemos com a validação do processo e daremos sequência à publicação do seu app.